Q1: Como fazer um pedido de parceria?
+
Fornecemos a lista de modelos e elaboramos rapidamente o orçamento; após a confirmação do orçamento e do prazo de entrega, assinamos o contrato de compra e venda; após o pagamento, organizamos a produção e o envio; para comércio exterior, as condições comerciais podem ser negociadas.
Q2: O que fazer caso seja recebido um produto com defeito?
+
Ao receber a mercadoria, proceda imediatamente à inspeção de amostra; caso se verifique que o problema decorre de falha de fabricação da nossa parte, após confirmação da quantidade, providenciaremos o reenvio ou o abatimento do valor correspondente.
Q3: É possível utilizar embalagem neutra sem marca para exportação?
+
Apoiamos a embalagem neutra, sem qualquer identificação da nossa marca, atendendo às necessidades de comerciantes e de fabricantes de equipamentos completos para exportação e integração.
Q4: Você oferece suporte a marcação a laser OEM e à marca do cliente?
+
Suporte: é possível gravar a laser o logotipo e o modelo do cliente na junta e na carcaça do vibrador; há uma quantidade mínima de pedido correspondente.
Q5: Com um volume de compra elevado, é possível negociar o preço?
+
O preço é calculado de forma abrangente, levando em conta a quantidade adquirida, as especificações, a embalagem e se há personalização; quanto maior o volume de compra, mais vantajoso fica o preço unitário.
Q6: É possível fornecer amostras? Há cobrança pelas amostras?
+
É possível fornecer amostras; para pequenas quantidades, será cobrada uma taxa de amostra, que será reembolsada após a confirmação do pedido em grande volume. O frete fica por conta do cliente.
Q7: Como escolher o tipo de vibrador pneumático e qual a força de excitação adequada?
+
De acordo com o volume do funil, a densidade aparente do material e o estado do material (pó ou granulado), realizamos a seleção do modelo e fornecemos os parâmetros de operação; nossa equipe técnica pode auxiliar na escolha do equipamento adequado, evitando que a capacidade selecionada seja excessiva ou insuficiente.
Q8: Como escolher entre o tubo de ar em PU e o tubo de ar em nylon PA?
+
Em ambientes internos, para automação comum, prefira tubos de PU, que oferecem boa flexibilidade e facilitam a passagem de cabos; em condições de operação severas — altas temperaturas, uso ao ar livre, elevado atrito e presença de óleos e sujeiras — opte por tubos de nylon PA. Podemos fornecer uma tabela de seleção para auxiliar na compatibilização.
Q9: Qual é a causa do vazamento de ar nas conexões e como garantir que não haja vazamentos?
+
As causas mais comuns de vazamento de ar são as tolerâncias do diâmetro externo dos tubos, danos nas juntas de vedação, rosca não vedada e o tubo de ar não ter sido encaixado até o fundo. Realizamos inspeções aleatórias de estanqueidade em 100% dos produtos acabados e controlamos rigorosamente as tolerâncias de adaptação dos tubos; ao sair da fábrica, acompanhamos cada unidade com instruções de seleção e instalação, reduzindo o risco de vazamentos no local.
Q10: Qual é o período de garantia do produto?
+
Em condições normais de operação, a garantia do produto padrão é de 12 meses; falhas de instalação decorrentes de erro humano e condições de operação adversas que excedam os parâmetros especificados não estão cobertas pela garantia.
Q11: Qual é o seu pedido mínimo (MOQ)?
+
Os produtos padrão em estoque não possuem um MOQ rígido e permitem pedidos de pequenas quantidades para amostragem; quanto à embalagem neutra para comércio exterior e à marcação a laser OEM, há um pedido mínimo, a ser confirmado conforme o modelo do produto.
Q12: Qual é a capacidade de produção da fábrica e qual é o prazo de entrega para grandes quantidades?
+
A produção diária de conectores pneumáticos padrão atinge dezenas de milhares de unidades; pedidos em estoque comuns são entregues em 3 a 7 dias; pedidos em grande volume, em 7 a 15 dias; para peças sob medida não padronizadas, o prazo de entrega exato será informado após avaliação do processo.
Q13: Vocês são uma fábrica de produção ou um comerciante?
+
Somos uma fábrica de produção física, com oficinas que abrangem todo o processo — usinagem, montagem e inspeção — e produzimos internamente conexões pneumáticas, tubos de ar em PU/PA, silenciadores e vibradores pneumáticos. Oferecemos suporte a projetos OEM/ODM e convidamos você a agendar uma visita presencial à nossa fábrica.
